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有效沟通技巧培训心得体会

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今天上午的沟通培训课程,让我明白了人与人之间、团队内部之间沟通的重要性,任何活动和工作都离不开沟通,良好的沟通是成功的重要保障。


    今天上午的沟通培训课程,让我明白了人与人之间、团队内部之间沟通的重要性,任何活动和工作都离不开沟通,良好的沟通是成功的重要保障。
 
有效沟通技巧培训心得体会
    课程中借用了翟鸿燊老师的培训视频,在开头,翟鸿燊老师就阐明了核心:沟通最忌讳的是一脸死相!
 
    沟通并不是说服,而是一种感染,是情绪的转移,所以沟通时要注意情绪的控制,沟通本身目的在于传递信息,交流思想,达成一致,然后共同行动,只有喜悦的正面情绪,才能让沟通恰当,让沟通者之间心情舒畅,优质、高效的达成共识。
 
有效沟通技巧培训心得体会
    并且要注重人际沟通三要素:场景、气氛、情绪,永远不要做气氛和情绪污染者,永远不要做破场者。一个人的心态要是不好的话,聪明反被聪明误,所以我们要保持喜悦心。
 
有效沟通技巧培训心得体会
    在视频的后半部分,也告诉大家精通的目的在于应用,知识不是力量,合理的运用知识才是力量,在以后的工作中,我们的团队也要学会运用这种沟通的精髓,让团队整体和公司的事业,一起向成功迈进。
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